AI-telefonist för däckverkstäder — svarar när du står i verkstaden

Vi sätter upp agenten åt dig

Du ska inte behöva lägga en kväll på att bygga en chattbot mitt i skiftet. Skapa ett konto, så gör vi resten tillsammans med dig.

1. Skapa ett konto

   Ange verkstadens hemsida. Agenten läser in det som står där om tjänster och priser, och du kan testa den direkt. Inget kort behövs.

2. Klicka på ”Vi bygger agenten åt dig”

   Knappen finns i steget där du testar agenten. Vi hör av oss och fyller i det som saknas: däckhotell, öppettider och priser.

3. Koppla telefonen

   Telefonen ingår från Pro. Vi kopplar in ett svenskt 010-nummer åt dig, du vidarekopplar verkstadens telefon dit och agenten svarar när du inte hinner.

Skapa konto gratis · Be om hjälp med uppsättningen

Hellre prata med en människa först, eller har ni ingen hemsida? Mejla hej@zuvo.se så hjälper vi dig.

Så används AI i däckverkstad & däckhotell

Tider under skiftet

Kunden vill byta till vinterdäck. Med TyreFlow eller Google Kalender kopplad föreslår agenten lediga tider och bokar direkt. Utan kalender tar den namn, telefonnummer, regnummer och vilka dagar som passar, och du bekräftar tiden.

Däckhotellet

Hur fungerar hotellet, vad kostar det, när kan jag hämta? Agenten svarar utifrån det ni har skrivit in. Frågor om enskilda hjul tar den som meddelande till er.

Priser

Hjulskifte, montering, balansering, förvaring. Agenten svarar med er egen prislista och hittar inte på ett pris som inte står där.

Är mina däck slitna?

Agenten kan inte se däcken, men den kan berätta vad som gäller enligt det ni har skrivit in och erbjuda en tid för kontroll.

AI-telefonist för däckverkstäder — telefonen under skiftet

I oktober och november vill alla ha en tid samtidigt. Dubbdäcken får sättas på från 1 oktober, och från 1 december är vinterdäck krav vid vinterväglag. Telefonen ringer medan du står med händerna i ett hjul, och den som inte kommer fram kan ringa nästa verkstad i stället.

Frågorna är nästan alltid desamma: har ni tid, står mina hjul hos er, vad kostar ett skifte, är mina däck för slitna. En AI-telefonist svarar på dem utifrån er prislista och det ni har skrivit om verkstaden, så att du kan jobba vidare.

Bokningen hamnar hos dig

Har ni kopplat TyreFlow eller Google Kalender bokar agenten direkt: den frågar vilken tjänst och dag det gäller, föreslår lediga tider ur kalendern, läser tillbaka bokningen och bokar när kunden har sagt ja. Den säger att tiden är bokad först när kalendern har bekräftat det.

Utan kalender tar agenten namn, telefonnummer, registreringsnummer, vad som ska göras och vilka dagar som passar. Förfrågan kommer till dig som en notis — på mejl, eller i Slack eller Telegram om ni har kopplat det — och agenten säger att verkstaden hör av sig och bekräftar tiden.

Däckhotell och slitna däck

Agenten ser inte ert däckhotellsregister. Den svarar på hur hotellet fungerar, vad det kostar och när hjulen kan hämtas om det står i kunskapsbasen, och tar frågor om enskilda hjul som meddelande.

Samma sak med slitna däck. Agenten kan inte se däcken, men den kan berätta det ni har skrivit in — till exempel att vinterdäck ska ha minst 3 mm mönsterdjup vid vinterväglag — och ta en förfrågan om kontroll.

Samma agent i chatten och på mejlen

Många kunder skriver hellre än ringer, särskilt på kvällen. Samma agent kan svara i chatten på er hemsida och på mejl, med samma priser och samma regler som i telefon. Chatt och mejl ingår i Free.

Kom igång

Telefonen ingår från Pro, 999 kr i månaden med 100 röstminuter. Alla planer och tillägg finns på priser, och hur det står sig mot svarsservice finns på telefonpassning. Räkna på vad samtalen du missar under skiftet är värda med kalkylatorn för missade samtal, som har ett eget läge för däckskiftet. Vill du höra hur det låter kan du ringa vår egen AI-telefonassistent på 010-198 58 78. Gäller frågorna mer service, besiktning och reparationer än däck, läs om AI-telefonist för bilverkstad. Fler tips för verkstäder finns i guiden 5 sätt AI-agenter sparar tid för verkstäder.

Vanliga frågor

Vad kostar det?

Chatten på hemsidan och mejlsvaren kan du köra gratis på Free, utan kort. Telefonen ingår från Pro, 999 kr i månaden med 100 röstminuter. Räcker inte minuterna under skiftet köper du till: 100 minuter för 349 kr eller 500 minuter för 1 495 kr. Ingen bindningstid.

Hur börjar agenten svara i vår telefon?

Du aktiverar röst och begär ett svenskt 010-nummer. Vi kopplar in numret och du får ett mejl när det är klart. Sedan vidarekopplar du verkstadens vanliga nummer dit — hur och när ställer du in hos din operatör. I telefon pratar agenten svenska.

Kan agenten boka in kunder direkt?

Ja. Har ni kopplat TyreFlow eller Google Kalender (Pro) kollar den lediga tider medan kunden är kvar i luren och bokar när kunden har sagt ja. Utan kalender tar den emot en bokningsförfrågan med namn, telefonnummer, vad som ska göras, önskad tid och regnummer, och du bekräftar tiden.

Vet agenten vilka hjul som står i vårt däckhotell?

Nej. Den har ingen koppling till ert däckhotellsregister eller kassasystem. Den svarar på hur hotellet fungerar utifrån det ni har skrivit in, och frågor om enskilda hjul tar den som meddelande till er.

Vad händer när agenten inte kan svara?

Den gissar inte. Den säger att den inte vet och tar namn, telefonnummer och vad det gäller. Ni får en notis på mejl, eller i Slack eller Telegram om ni har kopplat det. Har ni lagt in en kollegas nummer kan den i stället fråga kunden och koppla samtalet dit.

Hur hjälper ni till med uppsättningen?

Skapa ett konto och ange verkstadens hemsida. När agenten är skapad klickar du på ”Vi bygger agenten åt dig”, så hör vi av oss och bygger klart den med er: priser, däckhotell, öppettider och telefon. Har ni ingen hemsida, eller vill du prata först, mejlar du hej@zuvo.se.