AI-agent för restauranger och caféer

Så används AI i restaurang & café

Menyfrågor och allergier

Gäster frågar om glutenfritt, veganskt och nötallergi. AI-agenten kan hela menyn och ger precisa svar.

Automatisk bordsförfrågan

Samlar in antal gäster, datum och kontaktuppgifter — du får ett lead redo att bekräfta i din restaurang-app.

Eventförfrågningar

Firmafester, julbord och privatfester. AI-agenten ger info om menyer och samlar kontaktuppgifter för offert.

Öppettider och läge

Svarar direkt på var ni ligger, parkering, rullstolsanpassning och take-away-möjligheter.

AI-telefonist för restauranger — telefonen under lunchrusningen

Mellan elva och ett ringer telefonen samtidigt som köket har fullt upp och personalen står vid kassan. Samtalen handlar oftast om samma saker: har ni bord i kväll, har ni glutenfritt, kan vi beställa catering till fredag, har ni öppet på helgdagen. En AI-telefonist svarar på de frågorna utifrån er meny och era öppettider, så att ingen behöver lämna gästerna i matsalen.

Samtal som inte går att lösa direkt blir inte en röstbrevlåda. Agenten tar namn, telefonnummer och vad det gäller och skickar det till er som en notis, så att ni kan ringa upp när rusningen har lagt sig.

Bordsförfrågningar som går att bekräfta

Agenten tar emot bordsförfrågan med antal gäster, datum, tid och telefonnummer. Ni bekräftar i ert eget bokningssystem. Har ni en bokningslänk kan agenten skicka den direkt, så att gästen bokar själv.

Allergier och specialkost

Frågor om gluten, laktos, nötter och veganskt är vanliga och ska besvaras rätt. Agenten svarar bara utifrån det ni har skrivit in. Står det inte i kunskapsbasen säger den att den inte vet och ber gästen kontakta er, i stället för att gissa.

Catering, julbord och större sällskap

Förfrågningar om större sällskap är ofta värda mer än en vanlig bordsbokning och kommer gärna in på kvällar och helger. Agenten berättar vad era paket kostar om ni har lagt in dem, och tar kontaktuppgifter och önskemål så att ni kan skicka en offert.

Utländska gäster får svar på sitt eget språk i chatten och på mejl. I telefon pratar agenten svenska.

Kom igång

Börja gratis med chatten på hemsidan: agenten läser in menyn från er hemsida på några minuter. Telefonen ingår från Pro, 999 kr i månaden. Vill du höra hur den låter kan du ringa vår egen AI-telefonassistent på 010-198 58 78. Fler tips finns i guiden om AI för restauranger.

Vanliga frågor

Kan AI-agenten hantera allergiinformation korrekt?

Ja. Du lägger in allergiinfo i kunskapsbasen och AI-agenten svarar bara baserat på din information — den gissar aldrig om allergier.

Kan den hantera bordsbokning?

AI-agenten samlar in gästernas önskemål och kontaktinfo som ett lead. Du bekräftar sedan bokningen i ditt befintliga system.

Funkar det på flera språk?

Ja, AI-agenten svarar automatiskt på det språk kunden skriver på — perfekt för restauranger med internationella gäster.